포트폴리오
제보 시스템 챗봇
작업 기간2022.05~2022.05개요사용자에게 순차적으로 질문을 한 후, 답변 내용을 상담사가 확인할 수 있는 챗봇 서비스 개발구현 기능자주 묻는 질문/답변사용자에게 순차적으로 질문한 후 그 답변 내용을 상담사가 추후 확인할 수 있는 기능상세 내용챗봇 화면에서 아래에서 위로 드래그 하면 아래 메뉴 진행 가능상담사 바로 연결제보하기자주 묻는 질문 6개자주묻는질문 누르면 챗봇이 답변사용자가 준비되지 않은 임의의 발화 입력 시, “제보하기” 메뉴와 “자주 묻는 질문”을 선택할 수 있도록 유도“제보하기” 누르거나 채팅창에 “제보할래” 등의 제보 의도를 가진 문장을 입력하면 제보 시작하나의 답변에 선택지 3개가 뜸.“다음”버튼 선택 시 다음 질문으로 넘어감.“다시 입력하기” 버튼 선택 시 바로 이전 질문이 다..
2025. 1. 3. 10:19
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